Widerrufsbelehrung für die Heldengalerie

Stand: November 2025

Bei der Heldengalerie möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kunstwerk vollkommen zufrieden sind. Kunst ist eine persönliche Entscheidung, und manchmal braucht es Zeit, um festzustellen, ob ein Werk wirklich zu einem passt. 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre vollständige Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer per Mail an widerruf@heldengalerie.de zukommen lassen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten

Bei limitierten und signierten Auflagen tragen Sie als Käufer die Rücksendekosten. Diese Werke werden einzeln geprüft, verpackt, versichert und dokumentiert. Das verursacht Kosten, die wir nicht auf alle Produkte umlegen möchten.

Bei nicht limitierten Auflagen, übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie. In jedem Fall gilt: Wenn Sie ein Werk zurücksenden möchten, melden Sie sich kurz bei uns. Wir helfen, den sichersten und einfachsten Weg zu finden.